近日，市委老干部局印发《关于加强全市离退休干部“养老顾问”服务工作的通知》，在全市范围内推进离退休干部“养老顾问”服务工作。

《通知》指出，通过“养老顾问”的设立，积极对接“盐年益寿”服务体系，有效统筹全市范围内街道、社区（村）、网格、专业机构等各类养老服务资源，让离退休干部（含易地安置、异地居住）更快地掌握养老政策、获取养老资源、获得优质服务，实现离退休干部养老服务供需精准有效对接。

《通知》强调，要进一步加强“养老顾问”服务团队建设。要做到县（市、区）养老顾问团“应组尽组”。以县（市、区）委老干部局为主体，成立养老顾问团。县（市、区）老干部部门服务管理工作人员与同级医保、人社、卫健、民政、司法等有关部门的工作人员组成“养老顾问团”，形成“处室+养老顾问”服务模式。主要服务内容包含为离退休干部提供养老服务政策咨询、介绍养老服务设施和养老资源供需对接，制定养老服务清单等基础服务，有条件的可以帮助联系安排养老项目，建立个性化服务档案。结合老干部部门自身职能，可为离退休干部提供学习活动和志愿服务等项目。可通过开设服务热线电话，提供线上咨询，编制“一册四图”等方式，为离退休干部提供“养老顾问”服务。到2025年底，各县（市、区）应完成组建任务并正常运行。要实现离退休干部党支部养老顾问工作站“全面覆盖”。形成“支部+养老顾问”志愿服务模式。主要服务内容为：帮助本支部（单位）离退休人员查询养老服务资源，并在单位有关服务人员指导下解答相关问题。2025年底，省级“六好”离退休干部示范党支部；2026年底，市级“六好”离退休干部示范党支部；2027年底，全市离退休干部党支部按照时间节点建成并运行。要推动老干部学习活动场所养老顾问点“有序发展”。形成“机构+养老顾问”服务模式，共享养老信息资源，为老同志提供优质的养老服务项目。

《通知》要求，市委老干部局负责全市离退休干部养老顾问制度的建设、指导和推进。各县（市、区）委老干部局负责本区域内养老顾问工作的组织实施。加强部门协作，主动争取支持，为做好“养老顾问”服务工作提供必要保障。通过线上、线下多种渠道，广泛宣传离退休干部“养老顾问”工作的重要意义和服务内容，加强舆论引导，提高“养老顾问”工作的知晓度和参与率，进一步增强老同志的获得感和幸福感。

（市局  服务管理处 供稿）