近年来，射阳县委老干部局主动顺应离休干部的需求变化，建立健全精准服务体系，创新服务内容，完善工作机制，全面打造离休干部“一人一策”精准服务升级版，为离休干部提供亲情化、个性化、多样化的服务，切实推动各项惠老举措落细走实。

一、上下联动，健全精准服务体系。组织离休干部原单位、离休干部居住地所在社区，会同组织、民政、财政、人社、卫健等部门召开“一人一策”精准服务离休干部工作安排部署会，对全县48名离休干部“一人一策”精准服务工作进行分工，细化责任，传导压力，明确单位、社区、家庭等各方面责任，形成组织部门主导、老干部工作部门牵头、职能部门联动、社区支持、单位尽责的工作格局。通过电话咨询、上门慰问等方式，动态掌握离休干部的家庭情况、身体状况、既往病史、常用药品和个性化需求，建立“一人一策”精准服务表、服务联动卡等信息台账，优化台账，精准发力，为开展精准服务提供有力支撑。

二、资源驱动，创新精准服务内容。出台《射阳县政府购买与补助养老服务实施办法》，采取政府购买服务方式，将全县离休干部纳入居家社区养老服务对象，发放家政服务爱心卡，采取“线上点单+线下服务”的方式，根据老同志的身体状况、居住状况、养老服务需求等情况，制定“一人一策”精准上门服务方案，为老同志提供助餐、助浴、助洁、助医助护、精神慰藉、健康咨询、文化娱乐等贴心服务，所需经费均由县财政支持。打造“智慧养老+”服务管理平台，公布照护员每天的活动轨迹，建立监督管理网络，工作人员随时可以与照护员通过手机视频、音频线上监督照护员的服务过程，不断完善上门服务体系，在线提升服务质量。利用居家养老服务中心、日间照料中心等服务设施改造，建设“长者幸福食堂”，为老同志提供膳食服务，争取社区养老机构、志愿服务组织、网格员等资源，帮助空巢独居、行动不便的离休干部解决看病就医、物资采购、设施维修等实际困难。

三、制度推动，完善精准服务工作机制。建立“1+1+1”离休干部服务机制，即1名老干部局工作人员负责协调相关部门，为离休干部提供生活服务、医疗报销等帮助，1名离休干部原单位工作人员落实离休干部学习教育、看望慰问等工作，1名离休干部所在社区工作人员负责上门走访、嘘寒问暖，形成老干部工作部门尽职、单位尽责、社区尽力的服务体系。建立特困帮扶机制，出台《射阳县特殊困难离休干部帮扶机制实施意见》，对特殊困难离休干部基本情况、困难原因、自理情况、家庭情况、居住情况等进行详细登记，健全帮扶档案，因人制宜，采取不同的办法和措施进行帮扶解困。整合社区、街道、养老机构等社会各方面的力量开展结对帮扶活动，使特困帮扶工作真正落到实处，取得实效。

（射阳县委老干部局   薛雪 供稿）