近年来，我市始终坚持以人为本、以老为先的理念，着力在精准掌握需求和提供精准化规范化个性化服务上下功夫，不断提高服务保障质量和水平。

聚焦待遇落实。全面落实离退休干部按规定阅读文件、参加重要会议和重大活动、情况通报、参观学习等基本政治待遇，开展“过政治生日”等政治仪式，做好“光荣在党50年”纪念章颁发工作，不断增强老同志的政治荣誉感和组织归属感。认真落实走访慰问制度，加强易地安置离休干部的定期沟通联系，不折不扣地落实好上门走访慰问要求，切实把党委政府对老同志的关心关爱落到实处。完善联络联系制度，利用电话联系、微信视频等方式，定期与离休干部或其家属保持联系，加强与他们的沟通。完善离退休干部党组织负责人与党员谈心谈话制度，及时掌握老同志的思想动态，不断提升人文关怀的针对性、实效性。

聚焦精准服务。巩固深化离休干部看病就医“三有一落实”工作成果，健全完善“一人一策”、结对联系等制度，切实解决离休干部看病就医、居家照护、紧急救助等方面的问题。注重居住“小散远”的离休干部，为他们提供“精细实”的周到服务。开展离退休干部家庭适老化改造专项行动，修订《盐城市直离退休干部服务手册》，全面落实离休干部异地体检、异地家庭医生签约、异地适老化改造的“三异”要求，把工作做到“家门口”，把服务送到“心坎里”。积极探索“养老顾问”制度，发布“养老地图”，探索“时间银行”互助式养老志愿服务、设置家庭养老床位、长期护理保险服务等，多措并举做好服务工作。完善困难帮扶机制，对空巢、独居、失能、重病的老同志给予更多照顾。加大精准帮扶力度，注重做好退休干部中年龄较大、有各种实际困难老同志的关怀帮扶工作，帮助解决燃眉之急。

聚焦文化养老。持续关注老同志的心理需求，多与老同志谈心交心，用“面对面”代替“键对键”，用“心连心”链接“屏对屏”，通过多种方式为老同志提供生活上的帮助和精神上的慰藉。组织原单位、家庭签约医生、社区照护人员，为老同志送去心理咨询和心理辅导服务，帮助老同志缓解心理压力和情绪问题。积极鼓励老同志走出去、动起来，发挥老干部活动中心、老年大学等主阵地作用，组织文艺演出、书画摄影等，让老同志感受到艺术的魅力；组织体育比赛、健身活动、养生讲座等，让老同志保持身体健康的同时，享受到运动的乐趣。持续实施“智慧助老”活动，增强用网意识，提高用网能力，让老同志共享在线购物、在线医疗、在线教育等便捷、便利的服务。

（市局办公室  高俊豪  供稿）