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亲情“不断线” 服务“再升级”
——射阳县委老干部局健全离休干部联系制度

发布日期:2024-07-05 10:47 浏览次数: 字体:[ ]

为进一步提高离休干部精准化工作质量和水平,不断增强离休干部获得感、安全感和幸福感,近期,射阳县委老干部局健全离休干部联系制度,实现对全县39名离休干部服务全覆盖,着力在因人施策、分类管理上下真功,在点对点、心连心、实打实服务上求实效。

一、建章立制,让干部“沉下去”。紧紧围绕省、市老干部工作各项任务,制定并出台了《射阳县委老干部局工作人员联系离休干部工作制度》。每名工作人员联系4-5名离休干部,将统一制定的亲情联系服务卡发放到离休干部家中,卡内写明工作人员姓名、联系电话、具体工作职责,“24小时在线”为离休干部提供“子女式”亲情服务。组建“精准服务先锋队”,深入开展“进老干部家、知老干部情、帮老干部忙、解老干部忧、交老干部友”行动。

二、压实责任,让工作“实起来”。明确“月要联系、季要见面、事要办好”的要求,做到每月联系、每季度上门走访、遇事及时探望,同时建立工作日志,实现离休干部信息台账的动态管理和精准服务的实时跟进。按照离休干部“五必访”原则,不定期通过入户(医院)看望、电话沟通、座谈交流等多种形式及时走访联系,了解老干部的思想动态和生活需求,细化服务标准,拓宽服务领域,在住院探望、特困救助、医疗保健、家政保洁、助餐助浴、心理疏导、法律咨询等方面开展个性化、亲情化、精细化服务,确保离休干部联系制度取得实效。

三、强化落实,让服务“零距离”。建立“一月一议”机制,每月召开一次问题反馈分析会,对掌握的老干部具体情况和反映的热点、难点问题进行梳理和分析,确定落实意见,明确责任领导和执行科室,跟踪抓好落实,保证“件件有着落、事事有回音”。截止目前,先后帮助解决包括门口积水、理发剪指甲不方便、无人陪护洗澡等“急难愁盼”问题8件,为6名空巢独居、重大疾病、家庭困难老同志解决托管照顾、精神抚慰等难题12件,惠及老干部40人次,切实为老干部提供“一人一策”零距离服务,打通服务老干部的“最后一公里”。

射阳县委老干部局   薛雪  供稿

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